6 Συμβουλές μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο

Τα social media γίνονται όλο και μεγαλύτερα. Έχει γίνει τα κύρια δίκτυα στα οποία κάθε εταιρεία, μεγάλη ή μικρή, νέα ή καθιερωμένη, βασίζεται σε αυτό για το μάρκετινγκ της επιχείρησής της. Ακόμη και το τοπικό μου αρτοποιείο έχει ένα πανό “Ακολουθήστε μας στο Facebook” αναρτημένο στα παράθυρα.

Ακολουθούν διάφορες στρατηγικές και τακτικές μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση της επιχείρησής σας.

Απαντήστε γρήγορα

Στις μέρες μας ζούμε σε ένα περιβάλλον με γρήγορο ρυθμό. Έχουμε εμμονή με την ταχύτητα. Θέλουμε γρήγορο φαγητό, γρήγορο Internet και γρήγορη εξυπηρέτηση. Στην κοινωνία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι άνθρωποι περιμένουν επίσης γρήγορη ανταπόκριση.

Εάν ένας επισκέπτης απαντήσει σε μια από τις αναρτήσεις σας με ένα σχόλιο και δεν λάβει ποτέ απάντηση, καταστρέφετε τη δημόσια εικόνα σας. Πιθανώς αυτός ο επισκέπτης θα χάσει την υπομονή του και θα στραφεί στον ανταγωνιστή σας για να αναζητήσει απαντήσεις. Αυτό σημαίνει ότι χάνετε έναν από τους πιθανούς πελάτες σας.

Θυμηθείτε, η έγκαιρη ανταπόκριση στους επισκέπτες σας όχι μόνο χτίζει την καλή σας φήμη στον κύκλο σας, αλλά αυξάνει επίσης τις πιθανότητές σας να μετατρέψετε έναν πιθανό πελάτη σε πώληση.

Χτίζω εμπιστοσύνη

Υπάρχει ένα παλιό ρητό ότι το κρέας ενός ανθρώπου είναι το δηλητήριο του άλλου.

Ακόμα κι αν πιστεύετε ότι παρέχετε τις καλύτερες υπηρεσίες ή προϊόντα, θα δείτε αναπόφευκτα κάποια αρνητικά σχόλια στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης σας. Είναι εύκολο να διαγράψετε αρνητικά σχόλια, αλλά δεν είναι ούτε πρακτικό ούτε σκόπιμο.

Οι έμπειροι έμποροι κατανοούν ότι τα κακά πράγματα δεν είναι πάντα τα κακά.

Η απλή αλήθεια είναι ότι η αφαίρεση ενός αρνητικού σχολίου ή καταγγελίας θα καταστρέψει την εμπιστοσύνη των άλλων στην επωνυμία σας. Απλώς πιστεύουν ότι προσπαθείς να κρύψεις κάτι κακό που μάλλον είναι παρεξήγηση από τους άλλους.

Αντί να διαγράψετε αυτά τα αρνητικά σχόλια, έχετε την ευκαιρία να απαντήσετε ανοιχτά. Είναι σαν να στέλνετε ένα μήνυμα για να πείτε στο κοινό ότι εργάζεστε ενεργά πάνω σε αυτό για να λύσετε το πρόβλημα και το πιο σημαντικό, ότι είστε ειλικρινείς και αξιόπιστοι.

Μην είσαι πολύ «πωλητής»

Βομβαρδιζόμαστε με απεριόριστες επιλογές στη σημερινή καταναλωτική κουλτούρα και αυτό υπερφορτώνει τον εγκέφαλό μας. Καθώς βρισκόμαστε αντιμέτωποι με πολλές επιλογές, δεν είναι εύκολο για εμάς να πάρουμε μια γρήγορη απόφαση όταν ψωνίζουμε.

Στην πραγματικότητα στις μέρες μας η πώληση είναι μια σταδιακή διαδικασία. Οι έξυπνοι έμποροι δημιουργούν μια θετική συναισθηματική σύνδεση με πιθανούς πελάτες και τους ενθαρρύνουν να επιλέξουν εάν θέλουν να αγοράσουν από εσάς ή όχι.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι το πιο ισχυρό εργαλείο για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ για να δημιουργήσουν μια τόσο παθιασμένη σύνδεση με το κοινό τους. Λέγοντας προσωπικές ιστορίες, την ιστορία της εταιρείας ή δημιουργώντας άλλο ενδιαφέρον περιεχόμενο και κριτικές προϊόντων σε διάφορους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, οι έμποροι μειώνουν ψυχολογικά την απόσταση με το κοινό τους.

Ως αποτέλεσμα, μπορεί να συμβεί μια πώληση μεταξύ ατόμων που σας γνωρίζουν ήδη και έχουν ήδη κάποιες σχέσεις μαζί σας.

Στοχεύστε το κοινό σας

Το να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας στα δίκτυα κοινωνικών μέσων δεν είναι εύκολο. Απαιτεί να αφιερώσεις πολύ χρόνο και να βάλεις τις προσπάθειές σου σε αυτό.

Για να προσεγγίσετε αποτελεσματικά το κοινό-στόχο σας, πρέπει να επιλέξετε τη σωστή πλατφόρμα.

Για παράδειγμα, το Facebook έχει γίνει δημοφιλές στους ενήλικες και στους νέους. Το MySpace προτιμάται από έφηβους. Το LinkedIn και το Twitter στοχεύουν συνήθως επιχειρηματικό κοινό. Το Instagram είναι πιθανό να έχει κοινό που αναζητά οπτικό περιεχόμενο.

Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε τις πλατφόρμες που είναι πιο πιθανό να προσεγγίσουν τα κύρια τμήματα της αγοράς σας και να δώσετε προσοχή στους ακόλουθούς σας σε κάθε πλατφόρμα και, στη συνέχεια, να δημοσιεύσετε περιεχόμενο για να τους προσελκύσετε ανάλογα.

Δημιουργήστε επιχειρηματική σελίδα στο Facebook

Η δημιουργία μιας επιχειρηματικής σελίδας στο Facebook είναι ένας απίστευτος τρόπος για να προωθήσετε την επιχείρησή σας.

Αφού δημιουργήσετε μια προσωπική σελίδα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια επαγγελματική σελίδα.

Σε αντίθεση με την προσωπική σελίδα στο Facebook, μια επιχειρηματική σελίδα μπορεί να προβληθεί από το κοινό που δεν είναι συνδεδεμένο. Για να δείτε τη σελίδα της επιχείρησής σας, οι χρήστες δεν χρειάζεται να εγγραφούν στο Facebook. Αυτό αυξάνει την προβολή της επιχείρησής σας στο κοινό.

Επιπλέον, η επιχειρηματική σελίδα παρέχει δωρεάν σύνδεσμο. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια σημαντική διεύθυνση URL που περιλαμβάνει το όνομα της επιχείρησής σας.

Χρησιμοποιήστε το Google+ για να δημιουργήσετε τους κύκλους σας

Οι Κύκλοι Google είναι το κεντρικό χαρακτηριστικό του Google+. Οι Κύκλοι Google είναι ένας τρόπος για να ομαδοποιήσετε άτομα με βάση τη σχέση που έχετε με τους ανθρώπους. Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις συγκεκριμένες ομάδες σας, προσομοιώνοντας σχέσεις πραγματικής ζωής.

Οι προεπιλεγμένοι κύκλοι είναι “φίλοι, οικογένεια, γνωστοί και ακόλουθοι”, αλλά μπορείτε να τους αφαιρέσετε ή να τους μετονομάσετε ή να προσθέσετε επιπλέον κύκλους, αν θέλετε.

Οι κύκλοι μπορούν να προσφέρουν μεγάλη επιχειρηματική αξία.

Για παράδειγμα, εάν η εταιρεία σας πουλά προϊόντα υγείας τόσο για γυναίκες όσο και για άνδρες, μπορείτε να δημιουργήσετε δύο διαφορετικούς κύκλους, έναν για γυναίκες και τον άλλο για άνδρες. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία σας μπορεί να παρέχει διαφορετικές πληροφορίες προϊόντων σε διαφορετικούς κύκλους.

Συνοψίζοντας

Για να είμαι ειλικρινής, αυτές οι στρατηγικές μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν θα σας φέρουν άμεσα αποτελέσματα και δεν μπορούν να αναπληρώσουν ένα κακό προϊόν ή υπηρεσία.

Ο εμπειρικός κανόνας για αυτές τις στρατηγικές είναι η συνεχής δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου και η συμμετοχή σε πραγματικές συνομιλίες με ανθρώπους.

Εάν μπορείτε να αντιμετωπίσετε όλα αυτά, γνωρίζετε την ουσία αυτών των στρατηγικών μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *